Tasks & Resources ist eine einfache Möglichkeit, die Außendienstmitarbeiter von Versorgungsunternehmen mit ihren Arbeitsaufträgen und anderen Aufgaben zu verbinden, z. B. Störungsbeseitigung, Kabelmarkierung, Baumfällung oder Zähleraustausch. Die Funktionalität ist mit der mobilen Lösung Utility To Go von Trimble verfügbar. Mit dieser Funktionalität können die Außendienstmitarbeiter eine Vielzahl von Arbeitsaufträgen systematisch und effektiv vor Ort einsehen und ausführen, einschließlich der Aufgabendokumentation, der Stundenerfassung und der Aufgabenerledigung.
Effizienz und optimierte Ressourcennutzung sind möglich, wenn die Aufgabenverwaltung mit Echtzeit-Störungsinformationen und Netzstatus kombiniert wird. Als Ergebnis erhalten die Versorgungsunternehmen Daten von besserer Qualität, stellen durch die Zuweisung von Teams und die selbstgesteuerte Arbeit vor Ort eine effiziente Ressourcenverwendung sicher und reduzieren Telefonanrufe und Fehlversuche durch eine reibungslose Kommunikation zwischen Büro und Außendienst. Durch die Verwendung von Checklisten und anderen Formularen stellen die Versorgungsunternehmen außerdem die Einhaltung von Vorschriften sicher. Kurz gesagt, die Versorgungsunternehmen machen einen Effizienzsprung.
- Störungsbeseitigung: Erteilen Sie einen Arbeitsauftrag für eine Störung in Trimble DMS
- Zählerwechsel: Erstellen Sie einen Arbeitsauftrag im Kundeninformationssystem (CIS) und verbinden Sie ihn mit dem Kundenanschlusspunkt
- Kabelmarkierung: Erteilen Sie einen Arbeitsauftrag für den gewünschten Bereich.
Die Daten stehen den Außendienstmitarbeitern über die mobile Lösung Utility To Go von Trimble zur Verfügung. Alle Aufgaben werden in der Reihenfolge ihrer Priorität angezeigt und mit verschiedenen Symbolen gekennzeichnet. Jeder Außendienstmitarbeiter kann leicht erkennen, welche Aufgaben ihm zugewiesen wurden, und er kann auch Aufgaben in der Nähe aus der Liste auswählen. Mit Task & Resources können Versorgungsunternehmen auf einfache Weise flexible Arbeitsabläufe ermöglichen, aktuelle Informationen sicherstellen und ihre Außendienstmitarbeiter befähigen.
Die Tasks & Resources Funktionalität ist in Utility To Go verfügbar, einer mobilen Lösung, die Netzdaten von Versorgungsunternehmen für ein effizientes Ausfallmanagement, die Netzwartung und die Planung vor Ort in das Büro bringt.
