Kun paikallinen myrskypuhuri iskee ja sähkönjakelu katkeaa, voidaan suurelle osalle vika-alueen taloista ja kesämökeistä palauttaa sähköt jopa muutamassa minuutissa Trimblen automaatiojärjestelmien avulla. Vuoden 2011 Tapanin ja Hannun päivien myrskyt olivat pahimmat ja laajimmat Suomessa yli vuosikymmeneen. Vaikka suuren mittaluokan myrskyiltä vältyttäisiin, joka vuosi sähköverkkoja koettelevat lukuisat paikalliset rajuilmat, ukkosmyrskyt ja myrskypuuskat. Trimble DMS -käytöntukijärjestelmä ja sen toiminnallisuudet tarjoavat verkkoyhtiöille työkalut nopeaan vianrajaukseen sähköverkossa ja tehokkaaseen sähköjen palautukseen sähkönjakelun häiriötilanteessa.
Vian automaattinen paikallistaminen
Elenia Oy palvelee noin 415 000 sähköverkkoasiakasta. Yritys on panostanut jo pitkään sähköverkon toimintojen automatisointiin. Yhden merkittävän askeleen automatisaatiossa Elenia otti, kun se otti käyttöön sähkönjakeluverkon häiriötilanteiden automaattisen vianrajauksen, FLIRin (Fault detection, Location, Isolation and supply Restoration).
Sähköverkon häiriötilanteissa FLIR tunnistaa vian, paikallistaa sen, eristää sen muusta verkosta ja palauttaa sähköt verkon ehjiin osiin. Kaikki tämä tapahtuu automaattisesti. Järjestelmä on suunniteltu erityisesti maaseutualueiden sähköverkoille.
Eleniasta käyttöpäällikkö Turo Ihonen on ollut mukana määrittelemässä ja ottamassa käyttöön uutta järjestelmää: ”FLIR on meille työkalu, joka tehostaa jo aiemmin sähköverkkoon tehtyjen automaatioinvestointien hyödyntämistä.”
Sovellus hyödyttää Elenian asiakkaita, sähkön kuluttajia. ”Kun kyse on niin sanotusti tavallisesta myrskystä, FLIR nopeuttaa sähköverkon normaalitilanteen saavuttamista.” Sovelluspäällikkö Jukka Kuru Trimblestä kertoo, että parhaimmillaan sähköt voidaan palauttaa suurimmalle osalle keskeytyksen piirissä olleista kuluttajista muutamassa minuutissa.
Sähkönjakeluverkon häiriötilanteiden automaattinen vianrajaus, FLIR, tuottaa jokaiselle vikatapaukselle niin sanotun vianrajaussekvenssin. Tämä sisältää ne kytkentätoimenpiteet, jotka kyseisessä vikatilanteessa tulee tehdä kauko-ohjauksella. Täyden automaation sijaan järjestelmää voidaan käyttää myös siten, että päätöksen seuraavaksi suoritettavasta toimenpiteestä tekee käyttökeskuksen henkilöstö. Turvallisuusriskien huomioon ottaminen on tärkeää, joten henkilöstöllä on aina mahdollisuus keskeyttää automaation toiminta.
Aikaa työnohjaukseen
Isoissa myrskyissä tuhot voivat olla niin laajoja, ettei ehjää sähköverkkoa löydy, mutta tehokkaasta vianrajausautomaatiosta on silti hyötyä. ”Se vapauttaa käyttökeskuksen henkilöstöä verkon ohjaamisesta maastossa olevien korjaustoimien ohjaukseen. Henkilöstöresurssien hallinta ja tilanteen kokonaishallinta paranevat”, Ihonen selvittää.
Kuru puolestaan kertoo, että Trimble DMS on toiminut suurimpienkin myrskyjen aikana luotettavasti, vaikka järjestelmään on suorastaan tulvinut tietoa. ”Meillä on kokemusta suurhäiriötilanteista ja järjestelmä on ollut hyvässä kunnossa. Sellaisten ”testien” jälkeen voi hyvin sanoa, että järjestelmän toimintavalmius myös aivan poikkeuksellisissa tilanteissa on hyvä.”
Tehokasta viestintää
Energiateollisuus ry:n teettämän kuluttajatutkimuksen mukaan eniten kuluttajia haittaa epätietoisuus sähkökatkon pituudesta.
Elenia tarjoaa asiakkailleen vikapalvelua, joka on toteutettu Trimblen keskeytysviestintäsovelluksen avulla. Vikapalvelun kautta asiakas saa tiedon sähkökatkosta tekstiviestinä ja sähköpostiviestinä heti vian ilmettyä. Kun sähkökatkon pituudesta saadaan ensimmäinen arvio, myös tästä lähetetään asiakkaalle tieto. Palvelu on automatisoitu ja sovellus takaa sen, että eri lähteissä tieto on aina ajantasaista.
Tekstiviestien ja sähköpostien lisäksi Elenian asiakas saa tietoa vikatilanteesta automaattisesta puhelinvastaajajärjestelmästä sekä internetissä olevasta sähkökatkotilanteesta kertovasta karttapalvelusta.
”Esimerkiksi talven 2011 myrskyjen aikana karttapalvelussamme kävi yli 300 000 vierailijaa”, Ihonen kertoo ja jatkaa: ”Näillä viestintäpalveluilla on ollut myös asiakasvaikutuksia. Asiakaspalveluumme tulevien puheluiden määrä on ollut laskusuunnassa, koska asiakkaat saavat tiedon sähkökatkon tilanteesta suoraan omaan kännykkäänsä.”
Yhteistyössä asiakaslähtöisesti
Jukka Kuru Trimblestä kertoo, että koko hanke lähti liikkeelle Elenian tarpeesta ja että yhteistyössä tehdyllä määrittelytyöllä oli merkittävä rooli onnistuneen lopputuloksen aikaansaamisessa.
”Syvällinen määrittelyvaihe auttoi järjestelmän toimintalogiikan suunnittelussa: järjestelmän toiminnat jäljittelevät sitä, mitä ja missä järjestyksessä käyttökeskuksen työntekijät suorittaisivat vianrajauksen omatoimisesti. Näin järjestelmän käyttö oli helppo omaksua ja FLIR otettiin Eleniassa täysimääräisesti käyttöön”, Kuru iloitsee.
Vianrajausautomaatiota sähköjakeluverkon häiriötilanteisiin on ollut kehittämässä Trimblen lisäksi verkostoautomaatioon ratkaisuja tarjoava Netcontrol Oy, jonka SCADA-käytönvalvontajärjestelmä toteuttaa vianrajaussekvenssin kauko-ohjauksen avulla. ”Järjestelmien välinen saumaton yhteentoimivuus perustui tässä hankkeessa selkeään roolitukseen, Trimble DMS toimii FLIRin aivoina ja SCADA sen luotettavana moottorina”, Kuru kiteyttää.
”Asiakkaan kannalta on hienoa, että kaksi järjestelmäkehittäjää ryhtyy näin tiiviiseen yhteistyöhön saavuttaakseen asiakkaan kannalta parhaan mahdollisen lopputuloksen”, Ihonen kiittelee lopuksi.
