Leppäkosken Lämpö Oy tarjoaa asiakkailleen kestäviä kaukolämpöpalveluita Hämeenkyrössä, Ikaalisissa, Nokialla, Parkanossa, Ulvilassa ja Ylöjärven Siltatien tehdasalueella. Yhtiö on käyttänyt Trimble NIS -verkkotietojärjestelmää verkkojensa hallintaan jo pitkään. Kun viime vuoden alussa Trimble Utility To Go -maastosovelluksen käyttöönotto tuli ajankohtaiseksi, käynnistyi pohdinta erilaisista vaihtoehdoista palvelinympäristön suhteen.
Leppäkoskelle sopiva ratkaisu löytyi Trimblen tarjoamasta hosting-palvelusta, jolla sovellusten palvelinympäristö ulkoistettiin kokonaan Trimblen hoidettavaksi. Käytännössä Trimble vastaa palvelinympäristön ylläpidosta, tietoturvasta ja tietoteknisistä haasteista, eikä verkkoyhtiön tarvitse huolehtia palvelinympäristöön liittyvistä hankinnoista tai ylläpidosta.
“Koimme, että meille hosting-palvelu sopii hyvin, sillä voimme kohdistaa resurssimme olennaisimpiin työtehtäviin. Palvelun käyttöönotto tapahtui nopeasti ja vaivattomasti – ilman ylimääräistä tietojen siirtelyä eri osastojen kesken”, kertoo kaukolämpöpäällikkö Pilvi Suhonen.
Hosting-palvelu on tuonut helppoutta ja huolettomuutta arkipäivän työhön. Työntekijät voivat käyttää Trimble NISiä suoraan omalta tietokoneelta. “Käytettävyys on ollut huippuluokkaa. Sekä Trimble NISin että UTG:n käytön helppous on kerännyt kehuja erityisesti kentältä. Saimme joustavuutta työntekoon eikä meidän tarvitse kantaa huolta IT-asioista”, kertoo Pilvi.
Palvelun myötä IT-alan ammattilaiset hoitavat taustatyön ja ovat tavoitettavissa haastavissa tilanteissa. Keskitetty Trimblen asiakastuki takaa sen, että tutut henkilöt ovat yhteyshenkilöinä sekä tietohallinnon puolella teknisissä ongelmissa että Trimble NISin järjestelmäpuolen tuessa. "Olemme olleet oikein tyytyväisiä palvelun valintaan!"
