Kangasalan Vesi siirsi verkkotietojärjestelmän Trimblen tarjoamaan pilvipalveluun. Asioiden selvittäminen on nopeutunut, kun ohjelmistoista ja palvelimista huolehtii sama kumppani.
Kangasalan Vesi -liikelaitos vastaa puhtaan veden jakelusta, jätevesien johtamisesta ja hulevesiviemäröinnistä sen toiminta-alueella noin 29 500 asiakkaalle. Aikaisemmin vesilaitoksen käyttämät Trimblen sovellukset pyörivät kolmannen osapuolen ylläpitämillä palvelimilla, ja niihin liittyviä asioita selviteltiin usean osapuolen voimin.
– Entisessä palvelumallissa oli aika monta välikättä ja paikkaa, joista piti kysyä. Ratkaistavia asioita oli paljon ja jotkut vähän kestivätkin, koska niin monta organisaatiota piti saada saman pöydän ääreen, kertoo Kangasalan Veden verkostopäällikkö Sami Virkajärvi.
Kangasalla on käytössä Trimble NIS -verkkotietojärjestelmä, jolla hallitaan ja dokumentoidaan vesihuoltoverkoston tietoja. Trimble Utility To Go -sovellus puolestaan mahdollistaa verkkotietojen tarkastelun maastossa.
Sovellukset siirrettiin Trimblen SaaS-palveluun toukokuussa 2022. SaaS-mallissa (Software as a Service) ohjelmistot pyörivät Trimblen tarjoamassa pilvipalvelussa, eikä asiakkaan tarvitse huolehtia ylläpitotoimista. Sami Virkajärvi kertoo, että siirtyminen SaaS-malliin sujui hyvin.
– Palvelutasokuvaukset ja tukipalvelu ovat olleet tähän mennessä riittäviä, ja koko prosessi on määritelty. Kaikki meni hienosti, niin kuin oli sovittu.
Vesilaitos voi keskittyä järjestelmän käyttämiseen
SaaS-malliin siirtymisen myötä Trimblen ohjelmistojen käyttö on helpottunut ja nopeutunut entisestään. Kangasalan Vesi pystyy myös jakamaan käyttöoikeuksia vaivattomammin organisaation ulkopuolisille.
– Esimerkiksi kaupungin suunnittelijat pääsevät helposti käyttämään sovelluksia katsojaominaisuuksilla. Toki vielä opettelemme, mutta pelkästään hyviä kokemuksia on kaiken kaikkiaan, Virkajärvi sanoo.
Henkilöstövaihdosten takia Kangasalan Vesi ostaa myös pääkäyttäjäpalvelun Trimbleltä. Nyt kaikissa sovelluksiin ja palvelimiin liittyvissä kysymyksissä riittää yksi osoite, jonne ottaa yhteyttä.
– Sekin toimii hienosti, ja olemme saaneet aina aika lyhyessäkin vasteajassa tarvitsemaamme palvelua ja apua.
Vesilaitoksella Trimblen sovelluksia käyttää pääasiassa paikkatietokäsittelijä, joka tallentaa tiedot järjestelmään. Muut lisäävät tarvittavia asioita kuten huomioita ja valokuvia.
– Henkilöresurssimme ei veny siihen, että alkaisimme tehdä ihan kaikkea mihin olisi mahdollisuus, mutta teemme paljon töitä, jotta tulevaisuudessa pystyisimme käyttämään muitakin toiminnallisuuksia.
SaaS-mallin ansiosta työntekijät voivat keskittyä ydintehtäviinsä, kun heidän ei tarvitse huolehtia ylläpitoon liittyvistä asioista. Esimerkiksi versiopäivitykset on integroitu SaaS-palveluun, ja asiakkaat ovat Trimblen korkean tietoturvan piirissä.
– Pääasia on, että pystymme käyttämään järjestelmää niin, ettei tarvitse tehdä mitään ylimääräisiä tehtäviä.
