Käytöntuki-sovelluksella hallitset putkiverkoston käyttötilaa. Verkoston tilatietojen avulla käyttöhenkilöstö voi hallita putkiverkostoa, löytää asiakkaat, joihin käytön muutokset vaikuttavat ja seurata kunnossapitotarpeita, kuten vuotavia putkia ja juuttuneita venttiileitä.
Verkoston jakelutilanne päivittyy maastohenkilöstöltä saadulla, lähes reaaliaikaisella tiedolla venttiilien tilamuutoksista. Verkoston reaaliaikaisen tilan avulla voidaan valvoa, että toimenpiteet suoritetaan oikeassa järjestyksessä.
Menneitä ja tulevia jakelunkeskeytyksiä voidaan analysoida ja niistä voidaan tuottaa muun muassa viralliset jakelunkeskeytysraportit. Tieto keskeytyksistä voidaan viestiä asiakkaille keskeytyskartalla internetissä sekä tekstiviesti- ja sähköpostipalvelulla.