Teknistä tukea Trimblen ohjelmistojen pääkäyttäjille tarjoava tiimimme on saanut vahvistusta: sähkötekniikan DI Jussi Konsti tarttui kuluneena keväänä etätyömahdollisuuteen ja aloitti tukitiimissä ohjelmistoasiantuntijana. Sama tiimi sai toukokuun lopussa myös toisen, monille jo entuudestaan tutun jäsenen. Kenestä on kyse? Lue, niin tiedät!
Koulutustaustaltani olen sähkötekniikan DI Tampereelta vuosimallia 2017. Valmistuttuani työskentelin lähes viisi vuotta projekti-insinöörinä sähköpuolella kilpailevan DMS-järjestelmän ja SCADA:n parissa, jolloin työhöni kuului mm. uusien järjestelmien tai järjestelmälaajennosten käyttöönottoprojektit, koulutukset sekä tekninen tuki ja osin myös tuotekehityksen ja myynnin tukitehtävät.
Trimblelle siirryin aivan hiljattain. Päätin hakea Trimblelle, koska Trimblellä on vahva jalansija pohjoismaiden ja Baltian verkkotoimijoiden verkkotieto- ja käytöntukijärjestelmien toimittajana, vuorovaikutus asiakkaiden kanssa on aktiivista ja järjestelmäkehitykseen panostetaan. Lopullinen mahdollistaja oli Trimblen tarjoama mahdollisuus työskennellä pääsääntöisesti etänä, sillä asun Pirkanmaan Kangasalla. Trimblellä tehtäviini kuuluu asiakkaiden järjestelmäongelmien ratkaiseminen sekä neuvonta järjestelmän käytössä, uusien ohjelmistoversioiden asennus asiakkaille sekä mm. vinkkien ja ohjeistusten julkaiseminen asiakkaiden yhteisöpalvelussa.
Mikä on parasta työssäsi?
Tähän on hieman vaikea vastata näin muutamien viikkojen kokemuksella, mutta ainakin tässä vaiheessa täytyy sanoa että työkaverit. Heidän ansiostaan on ollut todella helppo aloittaa Trimblellä. Jos työtehtäviä miettii ja peilaa hieman aiempaan työhistoriaan, niin on aina hienoa, kun asiakkaan ongelmaan tai tarpeeseen pääsee tarjoamaan ratkaisun, jolla on aidosti merkitystä. Oli sitten kyse pitkään riivanneen järjestelmäongelman selvittämisestä tai uuden toiminnallisuuden asennuksesta. Lisäksi omalla kohdallani on mielenkiintoista nähdä, mitä yhtäläisyyksiä ja eroavaisuuksia Trimblen järjestelmissä on verrattuna aiemmin kokemaani.
Mitä odotat tältä vuodelta?
Odotan pääseväni tutustumaan kunnolla uusiin työkavereihini sekä tietysti oppimaan Trimblen järjestelmät perinpohjaisesti. Lisäksi toivon pääseväni osallistumaan jossain vaiheessa myös mahdollisiin uusien järjestelmien tai järjestelmälaajennosten käyttöönottoihin sekä mahdollisuuksien mukaan tapaamaan myös asiakkaita ihan kasvotusten.
Kerro meille jotain sellaista itsestäsi, mitä moni ei tiedä?
Vaikka olenkin asunut Tampereen seudulla jo yli 10 vuotta, voi alkuperäinen Savon murre joskus edelleen kuulua puheessa. Olen nimittäin alun perin kotoisin Savonlinnasta. Harrastuksista voinee mainita pyöräilyn, jota varten päädyin koronan alkumainingeissa hankkimaan ensimmäisen ns. "oikean pyörän", jolla on sittemmin tullut ajettua muutama tuhat kilometriä kesässä.
Hän on meillä aikaisemmin vuosia muun muassa kaukolämpöasiakkaidemme konsulttina työskennellyt Vesa Pajuoja. Vesa työskenteli viime vuodet Carunalla ja palasi meille toukokuun lopussa ohjelmistoasiantuntijaksi. Hän ehti edellisen työrupeamansa – noin 15 vuoden – aikana tulla monelle tutuksi (myös hersyvästä naurustaan).
Vesa, kerro meille jotain, mitä muut eivät ehkä sinusta kuitenkaan tiedä?
Kaikki minut tuntevat tietävät, että harrastan suunnistusta. Mutta se, että mökki – parihirsitalo – isovanhempien kotitilalle Karkkilaan on juuri valmistumassa, ei ole tiedossa.
Hienoa saada pääkäyttäjien tekniseen tukeen kaksi rautaista ammattilaista, jotka osaavat kokemuksensa ansiosta tarkastella asiakkaidemme ongelmia monesta näkökulmasta.
Lämpimästi tervetuloa joukkoon Jussi ja Vesa!
